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2023-08-30 10:15:00

客服主管 面议
所属部门: 加入我们
  • 湖北省 - 武汉市 - 洪山区
  • 全职 / 1-3年 / 大学本科及以上学历
职位描述:

职位描述:  

1、售前售后技术支持,产品安装调试及客户培训;

2、定期跟进客户使用情况,收集、反馈客户建议,落实改善措施和进度,并将结果反馈给客户。

3、根据需求,编制产品培训资料,对客户、代理商以及公司人员进行培训。

4、负责客户样品测试,建立数据图库,并整理记录客户信息。

5、建立并完善客户服务体系,优化服务流程。


任职要求: 


1、物理、材料、机械、电子等理工科专业,大学本科及以上学历;

2、有相关工作经验优先;

3、能给客户、公司员工、代理商做产品培训;

4、学习能力强,动手能力强,能妥善处理仪器故障;

5、沟通能力强,应变能力强,善于处理现场突发状况。


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